Z- ALEJANDRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que NEVER LET ME DOWN S.L. recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

NEVER LET ME DOWN S.L.

CIF: B86568128

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 30396, Folio 37, sección 8ª, Hoja M-547073.

Dirección Postal: Calle Padre Damián 32, planta 2ºA, C.P 28036, Madrid.

Email: [email protected]

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

NEVER LET ME DOWN S.L. trata los datos personales recabados para la gestión de la atención a clientes y personas interesadas en los productos de THE SEËLK, fidelización de clientes, envío de newsletter y comunicaciones comerciales divulgativas de productos y servicios de la organización, invitación a eventos y celebración de concursos así como para la realización de perfiles vinculados a las preferencias de las personas usuarias sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.

Respecto de cada uno de los servicios ofrecidos la persona usuaria encontrará en este portal de privacidad una política informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas a las que dichos datos se refieren.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

Las personas usuarias de los servicios de NEVER LET ME DOWN S.L. garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con NEVER LET ME DOWN S.L. y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a NEVER LET ME DOWN S.L.

LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS

La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de NEVER LET ME DOWN S.L. se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos, relativo a datos ordinarios, o, en su caso, al artículo 9 de dicho Reglamento Europeo relativo a categorías especiales de datos, siendo informada la persona titular de los mismos del título o títulos de licitud que en cada prestación de servicio se apliquen, y que podrán ser el consentimiento, la ejecución de una relación jurídica en la que la persona sea parte, el cumplimiento de una obligación legal o el interés y legítimo de NEVER LET ME DOWN S.L. en el desarrollo de sus servicios y competencias.

DESTINATARIOS

Durante el tratamiento de los datos personales NEVER LET ME DOWN S.L. no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona a la que se solicitará en el caso en que sea necesario, informándosele de las consecuencias que de no hacerlo pueden suponer y, en concreto, la imposibilidad de prestar el servicio de que se trate. La prestación de los distintos servicios puede requerir la utilización de comunicaciones a empresas de servicios informáticos que actúan en calidad de encargados de tratamiento de la Universidad, sometidas a condiciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos, pudiendo estar ubicadas fuera de la Unión Europea al amparo del acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad. Información disponible en: https://www.privacyshield.gov

DERECHOS

NEVER LET ME DOWN S.L. facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si esta NEVER LET ME DOWN S.L. trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

En este caso, NEVER LET ME DOWN S.L., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, la persona interesada tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello podrá dirigir un escrito a la NEVER LET ME DOWN S.L. a la dirección postal Calle Padre Damián 32, planta 2ºA, C.P 28036, Madrid o enviar un email a la dirección electrónica [email protected]

En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es.

Política de privacidad clientes

FINALIDAD

¿Para qué tratamos sus datos?

NEVER LET ME DOWN S.L trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:

Gestionar la relación con el cliente en la totalidad del proceso, desde su interés manifestado en la consulta o visionado de artículos en establecimientos de la marca o a través del sitio web hasta la atención post-venta.
Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, de actividad desarrollada en el sitio web y compra de productos, así como el seguimiento de la marca por parte de la persona, sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
Gestionar el proceso de fidelización de clientes.
Gestionar el envío de newsletter y de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, basados o no en preferencias, así como el envío de felicitaciones de cumpleaños, a través de medios físicos y/o electrónicos.
Gestionar invitaciones a eventos y participación en concursos.
Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas desde la newsletter, que permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras.
Atender las consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias obtenidas de los canales de contacto con la organización para la atención al cliente.
Cumplimiento legal de la normativa de prevención de blanqueo de capitales a que están obligados los comercios de joyería.

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:

Consentimiento de las personas, contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios, contemplado en el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

CONSERVACIÓN

Mantenemos los datos durante un período de diez años posteriores a la prestación en aplicación de la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Mantenemos los datos para el envío de comunicaciones comerciales y perfiles hasta que se produzca la solicitud de baja de la persona.

DERECHOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si NEVER LET ME DOWN S.L. está tratando datos personales que le conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, NEVER LET ME DOWN. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a NEVER LET ME DOWN S.L. en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de NEVER LET ME DOWN S.L. a otra entidad.
La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección [email protected]
Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es.

SEGURIDAD

Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Política de privacidad newsletter

FINALIDAD

¿Para qué tratamos sus datos?

NEVER LET ME DOWN S.L.. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:

Gestionar el envío de newsletter y de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, basados o no en preferencias, a través de medios físicos y/o electrónicos.
Gestionar invitaciones a eventos y participación en concursos.
Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas desde la newsletter, que permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras.

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:

Consentimiento (art. 6.1.a) e interés legítimo para las finalidades arriba indicadas. contemplado en el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

CONSERVACIÓN

Mantenemos los datos para el envío de comunicaciones comerciales y perfiles hasta que se produzca la solicitud de baja de la persona.

DERECHOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si NEVER LET ME DOWN S.L. está tratando datos personales que le conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, NEVER LET ME DOWN S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a NEVER LET ME DOWN S.L. en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de NEVER LET ME DOWN S.L. a otra entidad.
La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección [email protected].
Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es.

SEGURIDAD